Politique d’expédition

Politique d'expédition

1. Zones de livraison

Le Domaine du Coquerel livre dans plusieurs pays européens, répartis en quatre zones tarifaires :

- **Zone 1** : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
- **Zone 2** : Royaume-Uni, Italie, Espagne, Autriche, Portugal, Irlande
- **Zone 3** : Tchéquie, Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suède
- **Zone 4** : Finlande, Bulgarie, Croatie, Chypre, Grèce, Malte, Roumanie

Les frais de port varient en fonction du poids des produits commandés et du pays de destination. Le détail des tarifs est consultable lors de la validation du panier.

2. Délais de livraison

Le délai de livraison des commandes est de **5 à 15 jours ouvrés** pour les produits en stock, après réception du règlement.

Les jours non ouvrés incluent les samedis, dimanches, jours fériés ainsi que les jours où le transport routier est interdit. Ces délais sont indiqués dans la confirmation de commande envoyée par e-mail au client.

Les délais peuvent varier en fonction du pays de destination.

Le Domaine du Coquerel s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour livrer les produits commandés dans les meilleurs délais.

3. Modalités de livraison

La commande est livrée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. La livraison s'effectue par remise directe au destinataire annoncé. En cas d'absence, un avis de mise à disposition est laissé.

Les bouteilles de calvados sont livrées dans des cartons de 1, 2, 3 ou 6 bouteilles, en une seule fois et au même endroit.

4. Vérification à la livraison

Le client est tenu de vérifier attentivement ses colis à la livraison afin d'émettre immédiatement d'éventuelles réserves auprès du transporteur.

Les informations renseignées par l'acheteur lors de la commande engagent celui-ci. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit.

5. Limitation de responsabilité

Le Domaine du Coquerel ne peut être tenu responsable des pertes, dommages, erreurs ou défauts de livraison dès lors qu'il serait établi l'existence de circonstances indépendantes de sa volonté, à savoir :

- **Cas de force majeure** : guerre, émeute, incendie, grèves, catastrophes naturelles, tremblements de terre, inondations, accidents routiers / ferroviaires / aériens, embargos, impossibilité d'être approvisionné.
- **Acte, carence ou négligence d'un tiers** : expéditeur, destinataire, tout tiers intéressé, employé des douanes ou de toute autre administration, services postaux, transporteur ou tout autre tiers à qui l'envoi serait confié par le prestataire de transport, y compris pour desservir des secteurs non desservis directement par lui-même, et ce même si l'expéditeur n'aurait pas demandé ou été informé du recours à un tiers.

6. Vente à l'étranger

En cas de livraison vers un pays autre que la France métropolitaine, l'acheteur est réputé être l'importateur du ou des produits concernés.

**Tous impôts locaux, taxes locales, droits de douane ou autres prestations à payer sont à la charge exclusive de l'acheteur.** Il appartient à l'acheteur d'effectuer toutes formalités et d'obtenir toutes les autorisations nécessaires à l'acquisition des produits auprès des autorités locales, et de s'assurer que les produits sont conformes aux exigences législatives et réglementaires locales.

Le Domaine du Coquerel conseille aux acheteurs de se renseigner sur ces obligations auprès des autorités locales compétentes, préalablement à toute commande sur le site www.calvados-coquerel.com.